شركة دو للاتصالات: مراجعة كاملة
تعد شركة دو للاتصالات من الشركات الرائدة في عالم الاتصالات، وهي شركة اتصالات تابعة لدولة الامارات، وتعد من ابرز الشركات شيوعا في الاستخدام.
في هذا المقال سوف نستعرض مراجعة كاملة عن شركة دو للاتصالات، من حيث نشاتها وخدماتها وكذلك طريقة استخدام هذه الخدمات.
نبذة عن شركة دو للاتصالات
وهي من بين الشركات الأكثر شيوعا في دولة الإمارات، تقدم مجموعة شاملة من خدمات الاتصالات، وقد تأسست عام 2005. وهي تعد كمزود اتصالات رباعي يقدم خدمات الهاتف المتحرك (الموبايل) والإنترنت البرودباند والتلفزيون المدفوع والهاتف الثابت.
ميزات شركة دو الامارات
تتميز شركة الامارات للاتصالات المتكاملة بعدة ميزات جعلتها الرائدة في هذا المجال، وهذه الميزات تجعل من هذه الشركة الاكثر رواجا في الدولة، ويوجد ملايين المستخدمين لها، سواء كان في الخدمات بشكل عام، او خدمة العملاء، والميزات هي كما يلي:
- تمتلك دو شبكة اتصالات واسعة تغطي جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة.
- تقدم دو مجموعة واسعة من الخدمات التي تلبي احتياجات العملاء المتنوعة.
- تتميز دو الامارات بتقديم أفضل خدمة عملاء لزبائنها، من خلال مراكز خدمة العملاء المتاحة على مدار 24 ساعة، 7 أيام في الأسبوع.
- تشارك الشركة بنشاط في مختلف الفعاليات الاجتماعية والثقافية والرياضية في دولة الإمارات العربية المتحدة، إيمانًا منها بأهمية المساهمة في تنمية المجتمع.
الخدمات المقدمة من شركة دو الامارات
تقدم الشركة مجموعة متنوعة من الخدمات المتكاملة في عالم الاتصالات، فمن خلال هذه الخدمات فهي تلبي جميع احتياجات العملاء مهما كانت، والتي سنقدم بالتفصيل عنها سواء كانت خدمات موبايل، او انترنت برودباند، او غيرها والتي تشمل ما يلي:
خدمات الموبايل
تقدم دو عروض تنافسية تناسب جميع الميزانيات، بالإضافة إلى خدمات التجوال الدولي، وخدمات الإنترنت عبر الهاتف المحمول، والعديد من الخدمات المميزة الأخرى.
خدمات الإنترنت البرودباند
توفر الشركة سرعات إنترنت برودباند عالية والتي تلبي احتياجات الأفراد والشركات، بالإضافة إلى خدمات الإنترنت اللاسلكي، وخدمات التلفزيون عبر الإنترنت (IPTV).
خدمات التلفزيون
تقدم دو مجموعة واسعة من قنوات التلفزيون، بما في ذلك القنوات المحلية والعربية والعالمية، بالإضافة إلى خدمات الفيديو عند الطلب (VOD).
خدمات الهاتف الثابت
توفر الشركة خدمات الهاتف الثابت للمنازل والشركات، بالإضافة إلى خدمات الإنترنت عبر الهاتف الثابت.
فعاليات شركة دو للاتصالات
يتمثل الدور الاجتماعي لشركة دو الامارات في العديد من المجالات التي ظهرت من خلال بروز اسم الشركة في جميع مناسبات الدولة، ومن بين هذه الفعاليات ما يلي:
- تدعم دو الفعاليات التي تُساعد على تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة، مثل توفير برامج تعليمية وتدريبية لهم.
- ترعى الشركة الفعاليات التي تُساعد على تمكين المرأة، مثل برامج ريادة الأعمال وورش العمل حول القيادة.
- تدعم الفعاليات التي تُساعد على تنمية المجتمع، مثل الفعاليات الثقافية والرياضية.
- تقوم الشركة بعمل مبادرات تطوعية تهدف إلى تحسين حياة الناس في المجتمع.
- تركيز دو على الفعاليات التي تُساعد على نشر الوعي حول قضايا البيئة، مثل حملات تنظيف الشواطئ والبرامج التعليمية المتعلقة بالاستدامة.
نستعرض لكم اهم الاسئلة الشائعة التي وردت عن شركة دو للاتصالات، والتي قد تكون انت ايضا من تبحث عن اجابة اذا كنت من مستخدمي دو، لنتعرف على هذه الاسئلة:
كيف افتح خدمة في دو؟
ولفتح خدمة في دو يوجد عدة طرق لذلك، فهناك طريقتان رئيسيتان لتفعيل الإنترنت في دو، لتستمتع في اغلب خدمات الشركة المتكاملة الاماراتية دو :
الاشتراك في باقة بيانات:
- اطلب الكود التالي: 13511#
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاختيار باقة البيانات المناسبة لك.
- سيتم تفعيل الإنترنت فورًا بعد تأكيد اشتراكك في الباقة.
استخدام الإنترنت بدون باقة بيانات
وهنا ستُفرض عليك رسوم إضافية مقابل كلّ ميجابايت تستخدمه.
- تأكد من أن لديك رصيد كافٍ في حسابك.
- اترك هاتفك على وضع البيانات.
- سيتم تفعيل الإنترنت تلقائيًا.
- لتعيين حدّ البيانات اليومي إلى 2 درهم، اطلب الكود التالي: 101001#
- سيتم إرسال رسالة نصية إليك لتأكيد حدّ البيانات.
كيف تعرف كم رصيدك في دو؟
اذا كنت تريد معرفة طرق معرفة الرصيد في شركة دو للاتصالات فلدى شركة دو العديد من الطرق لمعرفة رصيدك، بحيث اذا لم تفدم الطريقة الاولى يمكنك تجربة الطرق البديلة الاخرى، إليك بعضًا منها:
الطريقة السريعة:
*اطلب الرمز 135# وسيتم إرسال رسالة نصية إليك تُظهر رصيدك الحالي.
طرق أخرى:
- أرسل رسالة نصية تحتوي على كلمة "Balance" إلى الرقم 1355. ستتلقى رسالة نصية تُظهر رصيدك الحالي.
- لتفقد رصيد الوحدات المجانية: أرسل رسالة نصية تحتوي على كلمة "Balance" إلى الرقم 1355.
- لتفقد رصيد الفاتورة: أرسل رسالة نصية تحتوي على كلمة "Bill" إلى الرقم 1233.
- عبر حسابك على موقع دو أو تطبيق "my du": سجل الدخول إلى حسابك لعرض رصيدك ومعلومات أخرى حول خطّك.
إليكم هذا الفيديو الذي يشرح المزيد عن شركة دو الإماراتية:
ختاما... كنا قد قدمنا لكم كل ما يتعلق عن شركة دو للاتصالات، بداءا من نبذة عنها وانتهاءا بمعرفة الرصيد، وغيرها من المعلومات الهامة، حيث تعد المقالة مرجع مهم لكل ما تريده من معلومات عن دو.